古典と経営の
意外な関係とは？

上田　北尾ＣＥＯはＳＢＩグループを作り急成長させた
経営者としての実績に加えて、著述家としても知られ、
最新刊『何のために働くのか』（致知出版社）は約10万部も売れました。
その経営哲学と人活術をぜひ知りたいと思い、ご登場いただきました。

北尾　よろしくお願いします。といっても「哲学」と言えるほど、
深い思想を私は持っていませんよ（笑）。
ただ、幼いころに父から学んだ中国や日本の古典を中心とした東洋哲学は、
今でもさまざまな影響を私に与えています。

上田　ご実家はかつて大きな書店と洋書の販売業を大阪でされていて、
また、ご先祖には儒学者もいらっしゃるそうですね。

北尾　血は争えないもので、自然と古典に関心がいくのです。たとえば、人との「ご縁」を大切にする。
身に起こるすべてを「天命」と謹んで受け止め、素直に従う。人生を修養の場とみなし、仕事を練磨の場としてみる。こうした考えが人生の中で自然と出ています。

上田　それは経営上の判断で役立ったのでしょうか。

北尾　ええ。古典や歴史書を紐解くと、大事を成す場合に
「天の時」「地の利」「人の和」が必要とされるとあります。
私がＳＢＩグループの前身であるソフトバンク・ファイナンスを設立した１９９９年は、
すべてがそろったタイミングだと思いました。
全く新しいネット金融グループが成功すると予想できたのです。

上田　当時、金融業界は全滅といっていい状況でした。
銀行は不良債権問題で破綻や経営危機が続き、証券会社は出来高の
低迷と株価急落で惨憺（さんたん）たる状況。なぜ前向きに考えられたのですか。

北尾　危機は逆に大きなチャンスを生みます。私には「インターネット」の力が大変な武器になることがわかっていましたから、それを手に、混乱していた金融業界に「殴り込み」ができました（笑）。手数料を引き下げ、「革命」を起こしたわけです。

上田　立ち上げの際の人材はどうやって集めたのですか。

北尾　当時は銀行や証券会社から、優秀な人が辞めていきました。失業の恐れがあるし、合併してもポストが減って活躍の場がない。そして給料は下がる。そういった人々が合流してくれたのです。

上田　その方々は不満を抱えて転職をするわけですよね。

北尾　古典で言う「憤ふん」（いきどおること）という気持ちがあったのです。「認められなかったが、今度こそやる」。これは辛いものですが成長の原動力になります。

上田　挫折が実は出発になった。

北尾　そうなんです。「これまでの銀行や証券のサービスではダメだ」という問題意識を誰もが持っていました。私が当時、『Ｅ －ファイナンスの挑戦』（東洋経済新報社）という本で「ネットを使って金融を変える」というビジョンを示したところ、共感した人が集まって、事業を切り開いてくれた。私がしたことは、たいしてないのですよ。

上田　そんなことはないでしょう（笑）。

北尾　私はビジョンを掲げ、新規ビジネスの基礎を作り、公正な人事をしただけ。社員のエネルギーを「ネット金融ビジネスを成功させる」という決意に向けただけなのです。金融ビッグバンとその後の混乱という「天の時」、ネットという「地の利」、そして「人の和」があったために、ＳＢＩグループはよい形で船出ができたし、今も成長が続いています。
上田　一般論として、大企業には優秀な人が多い半面、
一部には無責任体制に逃げ込む「大企業病」にかかっている人がいますね。

北尾　私たちの会社に転職してきたのは、それに懲りた人ばかり。
だからこそ、それを防ぐ仕組みを作ったのです。大企業病の一番の特徴は何だと思いますか。

上田　エネルギーが内に向くことでしょうか。

北尾　そう。だから私は「顧客中心主義」を掲げ、外に関心を向けるようにしました。
門閥、閨閥、学閥、派閥・徒党、そんなものは一切会社に持ち込ませない。
幸いにして、その病気は私たちの会社にはありませんね。

上田　言葉はよくないですが、大企業には「窓際族」として会社から認められず、
また自らやる気をなくした人もいますね。

北尾　その原因の大半は会社にあると思う。どんな人間でも、輝く素質がある。
人が「憤」を抱いて大きく変わる例を、これまで何度も見てきましたから。
働ける場を作り出せばいいんですよ・・・

続きはＦＪ10月号で